Politique de Remboursement

Politique de Remboursement – AUTOFORMAPRO

Date de mise à jour : 03/07/2025

Chez AUTOFORMAPRO, nous proposons exclusivement des produits numériques (fichiers, documents, ressources téléchargeables, etc.). En raison de la nature de ces produits, aucun remboursement ne peut être accordé une fois l’achat finalisé et le lien de téléchargement ou d’accès fourni.

Absence de droit de rétractation

Conformément aux règles applicables à la vente de biens numériques, vous renoncez expressément à votre droit de rétractation dès lors que :

• Le produit a été livré (via lien automatique ou envoi direct)

• L’accès au contenu numérique est rendu disponible immédiatement après paiement

Exceptions – cas de remboursement partiel ou exceptionnel

Nous pouvons, à notre seule discrétion, étudier une demande de remboursement uniquement dans les cas suivants :

• Le produit livré est inaccessible malgré plusieurs tentatives (liens brisés, fichiers corrompus, etc.), et le problème n’a pas pu être résolu dans un délai raisonnable

• Le client a été facturé de manière erronée (double paiement, problème technique)

Dans ces cas exceptionnels, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📩 contact@autoformapro.com
Merci d’indiquer votre numéro de commande, votre nom, la date d’achat et la description du problème rencontré.

Responsabilité du client

Avant tout achat, nous vous invitons à lire attentivement la description de chaque produit. En validant votre commande, vous reconnaissez que :

• Vous achetez un bien numérique non physique

• Vous avez lu les informations détaillées sur le contenu proposé

• Vous êtes en mesure d’accéder aux plateformes de livraison utilisées (Google Drive, Mega, Telegram, etc.)